『人事は、最適化、達観、人事制度、教育・訓練！』 …中小零細企業の人事政策（その２）

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人が辞める、人が採れない、思うように人が動いてくれない…
経営者の人に対する悩みは尽きないはずです。ただ、自分自身
すら完全にコントロールできない人間が、他人を自分（自社）
の思い通りにすることなどそもそも不可能であることを認識し
なければなりません。

もっと優秀な人が欲しい、もっと頑張って欲しい…無いもの・
できないことを求めるのを止めることで、人に対する悩みは激
減するはずです。悲観論ではなく、現実論として受け入れるこ
とから始めてください。

この前提で、考え方を整理しながら、できることを順番に実施
する事しか他に方法はありません。

以下、人事の指針について２４項目を掲げました。すべてに○
が付くように心がけてください。

■第１章：人事の基本！

１．すべての従業員に対して公正であるよう努めている。
２．従業員に対して愛と鞭を兼ね備えている。
３．従業員に対して威張っていない。
４．従業員に対して媚びていない。

■第２章：最適化（バランス）の検証！

５．【従業員の市場価値】と【会社が支払う給与】はバランス
　　している。
６．【会社が従業員に求める業務】と【会社が支払う給与】は
　　バランスしている。
７．【従業員の能力】と【その従業員に求める業務】はバラン
　　スしている。
８．よくできる人材を、薄給を承知で便利に使い続けていない。
９．道理を越えた高給を支払って雇用したり、慰留したりして
　　いない。
１０．薄給で採用して高度な仕事を求めていない。
１１．ただただ高給を訴求して人を採用しようとしていない。

■第３章：無いもの・できないことを求めない！

１２．能力の低い人に、（精神論として）高度な仕事を任せよ
　　　うとしていない。
１３．薄給で優秀な人材を雇用しようとしていない。
１４．分不相応な従業員を採用しようとしていない。
１５．グレートカンパニーと普通の会社の違いを認識している。

■第４章：人事制度・業務分掌の整備！

１６．会社の業務を整理・整頓している。
１７．その業務に必要なスキルを有する従業員を求めている。
１８．その業務の市場価値を計り、適正な給与を支払っている。
１９．業務上必要なルールを整備することに努めている。
２０．整備したルールは厳守してもらうよう徹底している。
２１．ルールが守られない時は、注意喚起を徹底し、時に罰を
　　　科している。放置していない。

■第５章：教育・訓練の実施！

２２．新たな地位に対して、十分な訓練を受けさせずに、その
　　　者を昇進させたりしていない。
２３．現在の仕事に専念している者は昇進させず、代わりに昇
　　　給させる、この選択肢を用意している。
２４．昇進後であっても、不適格と判断すれば戻す措置（再教
　　　育を含む）を講じている。

●最後に…

１．「人事は公正に」、容易ではありませんが経営者の努力目
　　標です。
２．良い会社になった時に、優秀な従業員が入社します。良い
　　従業員が集まるから良い会社になるのではありません。
３．「ルールを決めて厳守してもらう」、マネージメントの一
　　丁目一番地です。
４．「従業員に好かれようとしない。」（「心に一匹の鬼を忍
　　ばせる。〔稲盛和夫氏〕」）
５．人に対して無いものネダリをしない。

人事制度を整備する時には、人事に対する指針が必要です。指
針無き人事制度は機能しません。自社としてどうしたいのか？
百社百様のオリジナリティーも必要ですが、共通のセオリーも
存在します。

上記のチェック項目も参考にしていただいて、貴社オリジナル
な人事制度を構築してください。
貴社の人事制度構築の一助となれば幸いです。

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